Gaya APA

Kaizen Strategies For Customer Care ( Keperdulian Pada Pelanggan ) : Cara Menciptakan Program Kepedulian Pada Pelanggan Yang Ampuh dan Menerapkannya. (). Batam: Intreraksa.

Gaya MLA

Kaizen Strategies For Customer Care ( Keperdulian Pada Pelanggan ) : Cara Menciptakan Program Kepedulian Pada Pelanggan Yang Ampuh dan Menerapkannya. . Batam: Intreraksa, . Text.