Gaya APA

Sofiyanurriyanti, . (2024). Pengendalian kualitas : Aplikasi pada Kualitas Produk Industri Jasa dengan Servqual, Model Kano, Importance Performance Analysis . Sumatera Barat: PT Mafy Media Literasi Indonesia.

Gaya MLA

Sofiyanurriyanti, . "Pengendalian kualitas : Aplikasi pada Kualitas Produk Industri Jasa dengan Servqual, Model Kano, Importance Performance Analysis". Sumatera Barat: PT Mafy Media Literasi Indonesia, 2024. Text.